Qualitätsmanagement

Baxter achtet auf höchste Qualität und Sicherheit seiner Produkte. Gemäß dem Baxter Good Manufacturing Practice (GMP)-System werden Qualität, Reinheit, Wirksamkeit und Sicherheit aller Produkte während des gesamten Produktionsprozesses laufend strengstens überwacht und regelmäßig von den Gesundheitsbehörden überprüft.

Das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung hat Baxter in seinem Quality Leadership Process (QLP) zusammengefasst. Er beruht auf fünf Säulen, die ein gemeinsames Verständnis im ganzen Unternehmen spiegeln:

• Kundenanforderungen interner und externer Kunden verstehen und so handeln, dass sie dauerhaft erfüllt werden können
• Fehlerfreiheit bei der Erfüllung der Kundenanforderungen
• Systematische Fehler-Vorbeugung
• Einbeziehen aller Mitarbeiter in den täglichen Verbesserungsprozess
• Zyklus der ständigen Verbesserung, laufende Optimierung der Prozesse und der Arbeitseffizienz

Baxter hat seine Qualitätspolitik für alle Mitarbeiter klar, knapp und verständlich formuliert:
Wir stellen sichere, reine und wirksame Produkte her. Wir schaffen Werte für unsere Stakeholder, indem wir

• unsere Kunden und deren Anforderungen kennen und erfüllen,
• mit unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern eng zusammenarbeiten und offen kommunizieren,
• durch Führung, Teamwork und persönlichen Einsatz strategieorientierte Ergebnisse erzielen, und unser Management-System laufend verbessern.